Les premiers réflexes en cas de feu de cheminée
- Appelez le 18 ou le 112 dès que le feu continue ou s'étend, et dans le doute. Gardez votre calme et fermez la porte de la pièce.
- N'utilisez jamais d'eau : elle peut provoquer une explosion de vapeur.
- Évacuez en fermant les portes derrière vous, sans ascenseur, et rejoignez un point de rassemblement à distance de sécurité.
- Après l'intervention des pompiers, ne rallumez rien tant qu'un professionnel n'a pas contrôlé le conduit (fissures, joints, tubage, toiture alentour).
- Photographiez les dégâts et déclarez le sinistre à votre assureur : le délai habituel est de 5 jours ouvrés. Gardez votre attestation de ramonage, que l'assureur peut demander.
- Faites ramoner, réparer et remettre en état, avec un devis détaillé par poste.
Ramonage : ce que dit la réglementation
Selon Allianz, le ramonage est une obligation fixée par le règlement sanitaire départemental, que votre mairie ou votre préfecture peut vous communiquer.
- Fréquence : deux ramonages par an pour les conduits bois, charbon et fioul, dont un pendant la période de chauffe ; un par an pour les conduits gaz.
- Qui paie : l'utilisateur de la cheminée, propriétaire ou locataire. Le propriétaire vérifie l'état des conduits entre deux locataires. En copropriété, le syndicat gère les conduits communs et chaque occupant ses conduits individuels.
- Certificat : le ramoneur professionnel remet un certificat, à présenter à votre assureur. Les certificats vendus avec les bûches de ramonage ne sont pas acceptés par les assureurs.
- Sanction : l'absence de ramonage est punie d'une amende de troisième classe pouvant atteindre 450 €.
Feu de cheminée et assurance habitation
- La garantie incendie de l'assurance habitation couvre les dommages d'un incendie.
- Si l'expert constate que l'incendie vient d'un défaut d'entretien du conduit, l'indemnité peut être réduite, et certains contrats la suppriment pour les dommages liés au défaut d'entretien.
- Sans attestation de ramonage, certains assureurs peuvent refuser l'indemnisation ou réduire le montant des réparations.
- En cas de dommages à des tiers (voisins, propriétaire), votre responsabilité civile, voire pénale, peut être engagée.
- En location, le ramonage est à la charge du locataire au titre de l'entretien courant : un incendie lié à un défaut de ramonage peut le rendre responsable.
Quel artisan selon l'équipement et les dégâts ?
Pour un conduit, un foyer ou les dégâts d'un feu de cheminée, voici le métier à contacter.
| Situation | Métier |
|---|---|
| Ramonage du conduit, certificat de ramonage |  Ramonage |
| Conduit fissuré, tubage ou foyer à réparer |  Cheminée |
| Poêle ou insert à réparer, à installer ou à remplacer |  Poêle |
| Chaudière à bois ou à granulés à contrôler |  Chaudière bois - granulés |
| Maçonnerie du conduit ou de la souche abîmée |  Maçonnerie |
| Toiture et solin autour du conduit endommagés |  Couverture |
| Charpente touchée par la chaleur |  Charpente |
| Murs noircis par la suie, peintures à refaire |  Peinture |
| Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone |  Alarme incendie |
| Installation électrique abîmée par l'incendie |  Électricité (Travaux électriques) |
Devis ramonage →Cheminée et conduit →
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Les signes qui annoncent un risque
Selon Allianz, un ramonage devient urgent quand on observe une accumulation visible de suie et de créosote, une odeur de fumée persistante, une mauvaise évacuation de la fumée ou des difficultés à allumer le feu. Dans ce cas, ne faites plus de feu et faites venir un ramoneur.
Prévenir un feu de cheminée
- Faire ramoner au moins une fois par an, voire deux selon l'usage, et contrôler visuellement l'état du conduit, des joints et des plaques de protection.
- Brûler du bois dur bien sec : au moins 18 mois de séchage et moins de 20 % d'humidité, selon Allianz. Stocker les bûches au sec, surélevées et à distance des murs.
- Ne jamais laisser le feu sans surveillance et ne pas brûler de déchets.
- Installer un pare-feu, des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, un extincteur et une couverture anti-feu.
Tous les métiers qui peuvent intervenir
Vos questions
Que faire en cas de feu de cheminée ?
Appelez le 18 ou le 112 dès que le feu continue ou s'étend, fermez la porte de la pièce, n'utilisez jamais d'eau et évacuez la maison en fermant les portes. Après l'intervention des pompiers, ne rallumez pas avant le contrôle du conduit par un professionnel.
Le ramonage est-il obligatoire deux fois par an ?
Cela dépend du règlement sanitaire départemental, que vous trouvez en mairie ou en préfecture. Selon Allianz, c'est deux fois par an pour les conduits bois, charbon et fioul (dont une fois en période de chauffe), et une fois par an pour les conduits gaz.
Qui paie le ramonage en location ?
L'utilisateur de la cheminée, donc le locataire, au titre de l'entretien courant. Le propriétaire doit en revanche vérifier l'état des conduits entre deux locataires. En copropriété, le syndicat gère les conduits des parties communes.
Mon assurance rembourse-t-elle un feu de cheminée ?
La garantie incendie couvre en principe les dommages, mais l'indemnité peut être réduite, voire supprimée selon le contrat, si l'incendie vient d'un défaut d'entretien du conduit. Gardez votre certificat de ramonage et déclarez le sinistre rapidement, dans les délais de votre contrat.
Un certificat acheté avec une bûche de ramonage est-il valable ?
Non : selon Allianz, les assureurs n'acceptent pas les certificats vendus avec les bûches de ramonage. Faites intervenir un ramoneur professionnel, qui remet un certificat.
Quel artisan appeler après un feu de conduit ?
Un ramoneur ou un fumiste contrôle et ramone le conduit, un maçon ou un couvreur répare la souche et la toiture, et un charpentier vérifie la charpente. Un devis détaillé par poste facilite le dossier d'assurance.
Ces informations sont générales et ne remplacent pas les conditions de votre contrat d'assurance, de votre bail ni les conseils d'un professionnel ou d'un juriste. DevisPros met en relation avec des artisans ; l'intervention et le prix sont à confirmer avec chacun.
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Sources et pour aller plus loin
- Allianz : ramonage de cheminée, une obligation ?
- Allianz : feu de cheminée, conseils et prévention
- SeLoger : feu de cheminée et défaut de ramonage (article de 2016)
Les délais et montants cités sont ceux indiqués par ces sources à la date de mise à jour. Le contrat, la loi et les montants en vigueur au moment de votre sinistre prévalent.